(1)电话咨询仅作为信息参考和建议，不作为疾病诊断和治疗依据

(2)精神类疾病和心理咨询不在此服务范围内

(1)客户预约服务，应至少提前2个工作日申请预约。

(2)客户因故取消服务，应至少提前1个工作日且在中午12点前申请取消。未按规定时间申请取消，则视为客户已经享受该服务，扣取服务次数。

(3)洁牙服务中已包含挂号费、诊疗费、材料费，在规定服务内客户无需另行支付费用。

(4)客户到部分指定医疗/口腔机构接受洁牙服务时需出示相关证件以确认身份。

(1)客户预约服务，应至少提前2个工作日申请预约。

(2)客户因故取消服务，应至少提前1个工作日且在中午12点前申请取消。未按规定时间申请取消，则视为客户已经享受该服务，扣取服务次数。

(3)体检服务中已包含体检费，在规定体检项目内客户无需另行支付费用。

(4)客户到部分指定体检机构接受体检服务时需出示相关证件以确认身份。

(5)钻石体检套餐为3选1服务，且仅适用于钻石客户，体检范围为商业体检机构和三甲医院。铂金套餐为2选1服务，且仅适用于铂金客户，体检范围为商业体检机构；体检套餐列表如下：

(1)客户应至少提前2个工作日预约服务，具体服务安排视医院情况及医生出诊时间确定。

(2)就医服务过程中产生的医疗费用，包含但不仅限于挂号费、检查费、诊疗费、药品费等由客户自行承担。

(3)客户因故取消服务，应至少提前1个工作日且在中午12点前取消。未按规定时间申请取消，则视为已享受该服务，扣减服务次数。