防癌关爱增值服务
尊敬的客户：
您好，感谢您投保工银安盛人寿保险有限公司的防癌险产品。你在得到我们提供的保障的同时，还将享有下表所述的防癌关爱增值服务，且无需为此项服务额外支付任何费用。
如有疑问，请致电我公司全国统一客服热线95359。
一、您享受的防癌关爱增值服务是根据您所购买的防癌险保险金额所确定，不同的保险金额享受不同的增值服务，具体如下：
| 您所购买的防癌险的保险金额 | 服务等级 | 可享受的防癌关爱增值服务项目 |
| 0至10万（含10万） | 初级 | 1.网上医疗咨询服务 |
| 10万以上至30万（含30万） | 中级 |
1.网上医疗咨询服务
2.一次全程导医导诊（内含一次挂号预约服务）
或一次电话诊疗
或一次国内专家第二诊疗意见
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| 30万以上至50万（含50万） | 高级 |
1.网上医疗咨询服务
2.一次全程导医导诊（内含一次挂号预约服务）+一次电话会诊 或一次全程导医导诊（内含一次挂号预约服务）+一次国内专家第二诊疗意见 或一次电话会诊+一次国内专家第二医疗意见
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| 50万以上 | 至尊 |
1.网上医疗咨询
2.一次全程导医导诊（内含一次挂号预约服务）
3.一次电话会诊
4.一次国内专家第二医疗意见
5.一次海外专家第二医疗意见
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备注：
1.上述服务除“网上医疗咨询服务”外，其它增值服务项目仅限于初步诊断或确诊患有防癌险保险条款中所列恶性肿瘤（原位癌除外）的案例。
2.每位被保险人只能享受一个等级的防癌关爱增值服务，对购买多份防癌疾病保险的被保险人，保额可以累积计算，服务等级按累积保险金额确定。
3.如变更您所投保的防癌险的保险金额，被保险人所享有的防癌关爱增值服务项目将自变更之日起按照新的保险金额来确定。
4.防癌关爱增值服务的内容详见工银安盛人寿官方网站客户服务专栏的“防癌关爱增值服务”专区。
二、防癌关爱增值服务有效期
自您的保险合同生效之日起10个工作日后，防癌关爱增值服务开始生效。
若您所购买的防癌险失效或终止，则增值服务自动终止。
三、您如何获取各项服务
（一）网上医疗咨询服务
登陆工银安盛人寿的官方网站（），进入客户服务专栏的“增值服务”-“防癌关爱增值服务”专区后，登陆到相关医疗服务网站：
东亚医讯： http://mr.999120.net/
按照下面您的专属用户名，通过留言方式为您及您的家人咨询医疗信息。
| 用户名：保单号码 | 初始密码：666666（请在登陆后修改密码） |
网上咨询平台将会把问题转给相关方面的医学专家进行解答，之后我们将通过短信或邮件提醒您查看答复。
（二）如您需要使用以下服务，请在填写《防癌关爱增值服务申请表》并签字后，拍照或扫描发送到以下邮箱（service@icbc-axa.com），或邮寄给我们（上海市黄浦区安澜路8号工银安盛人寿保险有限公司客户服务部，邮编200011），提交资料的费用敬请自付。您所提出的服务申请，我们会在收到材料后3个工作日内做出审核意见。
1.全程导医导诊
您提出的申请经审核通过后，请您及时在医疗服务网站上选择您要预约的医院和专家，在您提交预约申请的7个工作日内，服务公司将联系您，按您预约的专家安排导医专员陪同您到您选择的医院就医，并提供协助您取号、划价、取化验单、取药等服务。
2.电话会诊
您提出的申请经审核通过后，服务公司将联系您收取完整病历资料，在资料齐全后提交至第三方服务机构，第三方服务机构将在3个工作日内联系您，了解情况并推荐医学专家，在与您取得联系后的7个工作日内安排预约通话并建立三方通话实现您与医学专家的语音通话。
3.国内专家第二医疗意见
您提出的申请经审核通过后，服务公司将联系您收取完整的病历资料，在资料齐全后提交国内专家评估，除特殊情况外，通常在您提交完整病历资料后7个工作日内，将国内专家的疾病分析、诊断以及治疗方案报告递送给你。
4.国外专家第二医疗意见
您提出的申请经审核通过后，服务公司将联系您收取完整的病历资料，在资料齐全后提交国外专家评估，除特殊情况外，通常在您提交完整病历资料后30个工作日内，将中文版的疾病分析、诊断以及治疗方案报告递送给您。
四、其它需要您留意的事项
（一）防癌关爱增值服务是工银安盛人寿保险有限公司特别为投保我司防癌险的被保险人提供的在合同约定以外的增值服务，此增值服务不构成保险合同的一部分，本公司保留在服务有效期内调整和终止防癌关爱增值服务的权利；若本公司停止提供防癌关爱增值服务，我们将在公司官方网站及时公告。
（二）除“网上医疗咨询服务”外，其它服务仅限于被保险人本人专享。
（三）在全程导医导诊服务过程中，如被保险人不能按时赴约，需要提前24小时通知服务公司取消安排。
（四）被保险人有提供完整真实病历资料的义务，本公司及服务公司对相关资料和信息负有保密的责任。
（五）本增值服务所提供的任何医学建议仅具有参考价值，被保险人拥有采纳或不采纳的最终决定权。
（六）我公司拥有“防癌关爱增值服务”的最终解释权。
