投保服务指南
投保需求
您可通过我司官网、官微、官方APP、第三方合作平台，或拨打我司全国客服热线95359了解我司产品。若您有投保需求的，可选择在我司官网、官微、官方APP或第三方合作平台在线投保，您也可致电我司全国客服热线，我司将安排专业的营销人员为您提供服务。
递交申请
营销人员会根据您的具体情况及投保需求为您量身定制保险计划，您可在营销人员的指导下填写投保资料并亲自签署确认后由营销人员提交我司；若您选择在线投保的，可在填写投保信息、提交投保资料后在线提交投保申请至我司。
新单审核
我们受理您的投保申请后，经过必要的审核将及时给出核保决定，若需您提交进一步提供资料或进行体检的，请您予以配合。您可致电我司全国客服热线了解投保申请的审核进程。
送达保单
保单承保后，我司将向您指定的邮箱送达电子保险合同。若您需要纸质保险合同的，我司将送达于您指定的地址。您在确认保险合同无误后，可通过我司官微、邮件链接或营销人员提供的移动设备对保险合同送达回执进行签字确认并签署日期。
电话回访
保单送达后一定时间内，我们将对您进行电话回访，询问您是否了解保单的相关权益，并了解您对公司服务的感受和建议。
温馨提示
亲爱的客户，当您收到保险合同后，请在第一时间打开保险合同，关注以下几点：
投保人、被保险人的姓名、保险计划、保额、交费方式、应缴保费等信息是否正确。为了更好地维护您的权益，请仔细阅读保险条款，包括：保险责任条款、一般条款、名词释义等，全面理解购买的产品，确定您购买了符合您需求的产品。保险期间在一年以上的合同设有犹豫期，请您注意犹豫期内解除保险合同和犹豫期后解除保险合同的给付额不同，请认真阅读犹豫期条款、合同的解除条款和现金价值表。如果您投保的是具有投资功能的产品，请确定您的投资偏好及对风险的承受能力跟您选择的投资账户相匹配，并请明确投保人需承担投资风险，投资收益是不保证的，会因资本市场的波动而受到影响。收到保险合同并确认无误后请您在合同送达回执上亲笔签名，并通过营销人员或投保银行网点的服务人员转交我司。
