客户服务 - 工银安盛人寿保险有限公司

最新公告

补发保单：

含义：指客户发生保单丢失或污损时，向公司申请重新出具保险合同。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请资格人：投保人

办理途径：

1、亲临我司服务网点办理

2、委托办理

3、电话办理

4、至网上客服自助办理

5、微信自助办理(关注我司微信服务号ICBC-AXA95359,在“客户服务”-“保单服务”中申请)和“满e保App”自助办理（扫一扫二维码，认证身份后可在“我的”--“保单服务”中申请）

*电话办理仅限通过微信、工行自助终端、工行网上银行、工银安盛在线商城购买的保单

文件要求：保险合同变更申请书、投保人身份证件

*注：1、如以上办理途径中出现“委托办理”的，除上述指定文件外，还需递交“委托授权书及委托人、受托人有效身份证件”。 2、如以上办理途径中出现“电话办理”的，可拨打我司全国客户服务热线“95359”。 3、“满e保”APP扫描地址、微信服务号地址见页面底部二维码。