客户联络中心
客户联络中心作为客户与公司沟通的桥梁，我们以客户为尊，知客户所需，想客户所想，秉持真诚、活力、信赖、主动的服务理念，以热忱周到的服务、透明易懂的沟通为客户提供全天候、多元化、全覆盖的贴心服务。
全天候贴心服务：
为保证第一时间响应客户的咨询服务需求，工银安盛客户联络中心提供7*24小时语音自助服务及7*13小时（每天8:30-21:30）人工服务，在语音自助服务中，客户能自助查询账户价值、下期缴费情况等信息；人工服务可以提供保单信息查询、产品与市场活动咨询、各类业务变更进度查询、理赔报案与进度查询等服务。
服务形式多元化：
工银安盛人寿客户联络中心除通过人工坐席提供服务外，同时利用新技术，
提升数字化的服务功能，打造集官微与官方APP在线实时交流、电话、Email等方式的多媒体服务中心，
让客户选择最适合自己的服务方式，提供多元化的服务体验。
您可以通过以下各种方式联系我们：
1.拨打全国客户服务热线【95359】
2.发送邮件至【service@icbc-axa.com】
3.使用微信扫描下方二维码或微信关注公众号:工银安盛人寿官微(ICBC-AXA95359),使用【客户服务】菜单下的【在线咨询】功能
4.扫描下方二维码，下载工银安盛人寿官方APP,在【我的】--服务中心—联系客服--使用【在线咨询】功能
服务时间:
自助语音服务：7*24小时
人工坐席服务：7*13小时 每天8:30-21:30
