投保人联系方式变更:
含义:指投保人在合同有效期内,变更通讯地址、邮编、电话的行为,通讯地址变更后,公司邮寄至客户的所有信函均以新地址为准。
申请时间:保险合同有效期内任意时间
申请资格人:投保人
办理途径:
1、亲临我司服务网点办理
2、委托办理
3、电话办理
4、微信自助办理(关注我司微信服务号ICBC-AXA95359,在“客户服务”-“保单服务”中申请)和“满e保App”自助办理(扫一扫二维码,认证身份后可在“我的”--“保单服务”中申请)
*电话变更仅支持亲临网点办理或通过在我司预留的电话拨打服务热线进行变更
文件要求:保险合同变更申请书、投保人身份证件及被保险人身份证件、保险合同
*注:1、如以上办理途径中出现“委托办理”的,除上述指定文件外,还需递交“委托授权书及委托人、受托人有效身份证件”。 2、如以上办理途径中出现“电话办理”的,可拨打我司全国客户服务热线“95359”。 3、“满e保”APP扫描地址、微信服务号地址见页面底部二维码。

客户服务